レンタルから返却までの流れ

持ち込み着付けのお客様はこちらをご覧ください。

レンタルから返却までの流れ（一泊二日）

Step１. 着物の下見にお越しください。

• 下見は営業時間内にお電話やメールにて予約してお越し下さい。営業時間は、水曜日～金曜日 11:00～19:00 / 土日祭日 10:00～18:00です。（※営業時間外＆定休日のご予約は、ご相談下さい。）

08:00～	通常料金
07:00～07:59	プラス 1,100円
06:00～06:59	プラス 2,200円
05:30～05:59	プラス 2,750円
05:00～05:29	プラス 3,300円

着物によってサイズも多少変わります。サイズや色合い、お顔映りの確認のためにもぜひ下見に来られる事をお勧め致します。

• 何度かご利用頂いているお客様で「下見は要らないわ！」と仰られる方は下見無しの着付け予約からでも結構です。

Step２. 着物が決まれば予約をしてください

• 営業時間外＆定休日のご予約は、ご相談下さい。予約日が決まれば、3日以内にご来店、又は振込みで入金お願い致します。入金確認が出来ましたら予約確定と致します。振込先は、予約フォームでお申し込み時に銀行振り込みを選択すると表示されます。電話やご来店でのお申し込みの方は、口頭ででお伝えさせて頂きます。
  • ★お支払い・キャンセル・着付け予約時間についてのお願い★もご覧ください。

• 
  着付けご予約は、【着付け予約】のページからお願いします。クリックしてお進みください！

Step３. 予約当日 着付け

• 足袋・着物スリップ(肌着&裾除け)はレンタル一式には含まれておりませんので、ご用意お願い致します。
  ※ 足袋・着物スリップの販売もしていますので、よろしければご利用ください。
• 予約当日は時間厳守でお願い致します。
  ★お支払い・キャンセル・着付け予約時間についてのお願い★もご覧ください。

1. まず、足袋、着物スリップ(肌着&裾除け)に着替える。
2. 着付け開始
3. 着付け終了
4. 返却袋をお渡しします

Step４. 返却

1. 次の日、足袋、着物スリップ(肌着&裾除け)以外を返却袋に入れて、来店されるか郵送か、お選びください。（※ 郵送の場合、送料はお客様負担になります。）
   ご来店の返却は、営業時間内にお願い致します。
   
   お客様の都合により返却・返送が返却日（１泊２日）を超えた場合は、１日につきレンタルされた時の料金が延滞料金として発生致します。但し返却日が、定休日・祝日は除きます。
2. お店の中にある返却表に記入して返却完了です。
   • 郵送宛先
     住所：〒650-0001 神戸市中央区加納町3丁目2-1 I.C.Oビル201号
     TEL： 078-332-2222
     宛名：着物レンタル やすな

お支払いについて

• お支払い
  希望日が決まれば3日以内に、ご来店又は振込みで入金お願い致します。
  振込先は、希望日時確定後メールにて連絡させて頂きます。入金確認が出来ましたら予約確定と致します。

キャンセル・着付け予約時間について

• キャンセル
  着用日前日3日前からキャンセル料（全額）発生致します。それ以前でも予約金(レンタル料の半額)は、ご返金できませんのでご了承お願いします。※着付けのみでも、着用日前日３日前からキャンセル料（全額）発生致します。それ以前でも着付料の半額も、ご返金できません。
  以前は無料で予約をお取りしておりましたが、いいかげんな気持ちでの予約の先取り、無断キャンセル、変更を何回も行った末にキャンセルされたりと、レンタルをお待ちして頂いている他のお客様にもご迷惑をかけてしまう事が相次ぎました。
  当店では一人でも多くのお客様にご迷惑をかけることなくご利用して頂きたいと願っております。試行錯誤の末、不本意ながらもこのようなシステムを採用することとなりました。なにとぞご了承頂きますようお願い致します。

• 着付け予約時間
  営業時間外の着付予約は、受け賜わり致しておりますが、ご予約時間より15分以上遅れた場合、お断りさせて頂くか、もしくは遅延料金として別途頂戴致します。

ご来店 心よりお待ち致しております。